Sports / Live
Halaman ini menguraikan dasar hukum yang berlaku pada akun, transaksi, dan konten di coloktot — termasuk penggunaan ShopeePay, LinkAja, dan QRIS sesuai wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Baca bagian yang relevan dengan situasi Anda, lalu hubungi kami jika ada yang perlu diperjelas.
beroperasi sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat layanan ini tersedia. Akses ke platform, termasuk penggunaan metode pembayaran lokal seperti ShopeePay, LinkAja, dan QRIS, hanya diizinkan di wilayah dan kondisi yang sesuai dengan peraturan setempat. Kami tidak membuat klaim ketersediaan universal — eligibilitas Anda ditentukan oleh hukum di daerah Anda. Kebijakan ini mencakup cara kami mengumpulkan informasi akun, mengelola catatan transaksi, dan menangani permintaan yang berkaitan dengan data Anda. Semua interaksi akun — mulai dari pendaftaran hingga riwayat transaksi — dicatat dan dapat diakses melalui dasbor akun Anda setelah login. Jika terjadi perubahan pada ketentuan ini, versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini. Kami tidak mengirimkan pemberitahuan aktif untuk setiap pembaruan rutin; tanggung jawab ada pada Anda untuk memeriksa halaman ini secara berkala. Untuk pertanyaan mengenai yurisdiksi spesifik atau situasi akun Anda, tim dukungan kami dapat dihubungi melalui jalur yang tersedia di halaman ini.
Tersedia di wilayah yang diizinkan
Tunduk pada ketentuan penyedia lokal
Berlaku sesuai regulasi pembayaran Indonesia
Kebijakan ini berlaku secara langsung untuk akun coloktot Anda, catatan transaksi yang tercatat di sistem kami, serta konten yang ditampilkan di platform. Ada hal-hal yang secara tegas berada di luar cakupannya — termasuk layanan pihak ketiga yang terhubung ke akun Anda. Memahami batasannya membantu Anda tahu ke mana harus melapor jika ada masalah.
Ketentuan ini berlaku penuh untuk pendaftaran, login, verifikasi identitas, dan pengelolaan saldo akun Anda di platform coloktot.
Setiap transaksi melalui ShopeePay, LinkAja, atau QRIS yang diproses di sistem kami masuk dalam cakupan kebijakan ini dan dapat diperiksa melalui riwayat akun.
Materi permainan, tabel langsung, dan konten sportsbook yang ditampilkan di coloktot tunduk pada ketentuan ini dalam hal penggunaan dan akses yang sah.
Penyedia pembayaran eksternal, operator jaringan, dan studio game beroperasi di bawah kebijakan mereka sendiri. coloktot tidak bertanggung jawab atas ketentuan pihak ketiga tersebut.
Sebagai pemegang akun coloktot, Anda memiliki beberapa jalur praktis untuk mengelola informasi Anda. Riwayat transaksi lengkap tersedia di dasbor akun Anda segera setelah login — tidak perlu menghubungi kami hanya untuk memeriksa catatan pembayaran lama. Jika Anda menemukan ketidaksesuaian data di profil Anda, koreksi dapat diminta melalui formulir akun atau langsung ke tim dukungan kami. Pertanyaan seputar kebijakan ini dapat diajukan kapan saja melalui jalur kontak yang tercantum di halaman ini. Kami akan merespons berdasarkan urutan penerimaan, dan tim kami terlatih untuk menangani pertanyaan spesifik — bukan hanya memberi jawaban umum.
Buka dasbor akun Anda setelah login untuk melihat semua riwayat transaksi, termasuk pembayaran via ShopeePay, LinkAja, dan QRIS yang telah diproses.
Jika ada informasi profil yang perlu diperbarui, ajukan permintaan koreksi melalui halaman pengaturan akun atau hubungi dukungan dengan menyertakan detail spesifik.
Untuk pertanyaan terkait kebijakan — termasuk bagaimana data Anda disimpan atau digunakan — gunakan saluran dukungan resmi yang tercantum di bagian kontak halaman ini.
Jika ada situasi akun yang tidak tercakup oleh FAQ di bawah, tim kami dapat membantu menangani kasus Anda secara individual melalui jalur dukungan yang tersedia.
Pertanyaan hukum dan kebijakan ditangani melalui jalur khusus. Sertakan nomor akun dan deskripsi singkat situasi Anda agar tim kami dapat merespons dengan tepat.
Akses live chat langsung dari halaman akun Anda setelah login. Cocok untuk pertanyaan kebijakan yang memerlukan klarifikasi cepat.
Kirim pertanyaan tertulis tentang ketentuan, data akun, atau permintaan koreksi ke alamat email dukungan yang tertera di halaman kontak kami.
Untuk permintaan formal terkait data atau koreksi, gunakan formulir pengajuan di bagian pengaturan akun — respons dikirim ke email terdaftar Anda.
Kami menyimpan data akun hanya selama diperlukan untuk operasional layanan dan kepatuhan terhadap ketentuan yang berlaku. Cookie digunakan untuk mempertahankan sesi login Anda dan mengingat preferensi tampilan — bukan untuk menjual data Anda ke pihak lain. Keamanan akun bergantung pada kombinasi verifikasi saat login dan pemantauan aktivitas yang tidak biasa dari sisi kami.
Data akun dan riwayat transaksi disimpan sesuai periode retensi yang diatur oleh kebijakan kami. Setelah masa retensi berakhir, data dihapus dari sistem aktif kami.
Cookie digunakan untuk mempertahankan sesi dan preferensi Anda. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, namun ini mungkin memengaruhi fungsi login.
Kami menerapkan langkah verifikasi pada titik akses kritis. Jika Anda mencurigai aktivitas tidak sah di akun Anda, segera hubungi tim dukungan melalui live chat.
Untuk meminta penghapusan atau perubahan data, ajukan melalui formulir akun atau email dukungan dengan menyertakan identifikasi akun yang jelas agar proses dapat segera ditindaklanjuti.
Pertanyaan di bawah ini mewakili hal-hal yang paling sering diajukan tentang hak akun, data, dan kebijakan akses. Jika situasi Anda tidak tercakup di sini, gunakan jalur kontak yang tersedia.
Kebijakan ini berlaku di wilayah yang diizinkan oleh hukum setempat. Akses ke platform, termasuk penggunaan ShopeePay, LinkAja, dan QRIS, hanya tersedia di mana regulasi lokal mengizinkannya. Pastikan Anda memeriksa ketentuan yang berlaku di wilayah Anda sebelum menggunakan layanan.
Setelah login, buka dasbor akun Anda dan navigasi ke bagian riwayat transaksi. Semua catatan pembayaran yang diproses melalui metode yang Anda gunakan — termasuk QRIS dan LinkAja — tercatat di sana dan dapat Anda filter berdasarkan tanggal.
Kunjungi halaman pengaturan akun dan gunakan opsi edit profil untuk memperbarui informasi yang dapat diubah sendiri. Untuk koreksi yang memerlukan verifikasi tambahan, ajukan permintaan ke tim dukungan dengan menyertakan detail akun dan jenis koreksi yang diminta.
Data akun Anda tidak dijual ke pihak ketiga. Informasi dibagikan hanya kepada penyedia yang terlibat langsung dalam pemrosesan transaksi Anda — seperti jaringan pembayaran — dan hanya sebatas yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tersebut.
Ajukan permintaan penghapusan data melalui formulir di halaman pengaturan akun atau kirimkan email ke dukungan kami dengan menyertakan nomor akun. Tim kami akan memproses permintaan sesuai ketentuan retensi data yang berlaku dan memberi Anda konfirmasi tertulis.
Ya, kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini. Kami tidak mengirimkan notifikasi otomatis untuk setiap pembaruan rutin, jadi periksa halaman ini jika Anda memiliki pertanyaan tentang versi yang berlaku saat ini.